解決方案
解決方案-智慧園區![]()
智慧園區
杭州享盟科技有限公司為客戶提供集軟件開發,智能硬件,社區運營等為一體的全方位智慧園區解決方案
- 業務背景
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當前園區管理的缺陷
- 1、管理方式粗放：缺乏現代化的服務思維、理念和手段，信息化利用水平低。
- 2、用戶不滿意：園區辦事不便，創業成本高，生活配套欠缺，資源對接困難，企業人才粘性低。
- 3、缺乏特色價值：功能分區無法突顯功能，綜合配套過于機械，缺少更多的市場亮點，無法形成獨特的市場吸引力。
- 4、運營模式不清晰：除廠房銷售盈利外，部分園區后期的持續收益方面自我造血功能差，影響園區長遠發展。
- 總體架構
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利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等先進技術，幫助園區打造基礎設施集成、運營管理高效、
公共服務便捷、可成長、可擴充、面向未來持續發展的智慧園區平臺，構筑園區建設、運營、服務多層次生態鏈共聚。
智慧園區相關模塊
系統特點
統一得報表管理
統一的WEB網站信息查詢
統一的身份認證
通用的數據接口
一體化平臺設計
模塊化子系統設計
- 產品體系簡介
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物業管理
- 1、安保人員管理：實現園區安保人員工作職責，包含人員在崗、工作區域分配、巡查記錄、考核扣分三級功能。
- 2、秩序維護管理：維持園區秩序、管理維護園區設備設施，保證園區有序運行。
- 3、保潔管理：規范管理園區公共區域保潔服務工作。包括人員分配、保潔、綠化、消殺、突發事件等模塊。包括人員在崗情況、考核扣分三級功能。
- 1、客戶管理：實現意向客戶信息登記；實現意向客戶信息分類評級；實現意向客戶跟蹤回訪記錄。
- 2、企業入駐：實現入駐企業信息匯總存檔；實現入駐鑰匙、公共材料交接清單。
- 1、收費管理：實現水電費、能耗費、寬帶費、物業費、租金、停車場、停車位等費用的管理。
- 2、預算管理：支持預算編制形成。
- 3、財務歸集核算
- 實現與園區智能化集成平臺的整合。將門禁系統、視頻監控、車牌識別、車輛引導、智能樓宇、燈光控制、智能卡口、大屏顯示等智能化系統，通過統一的信息平臺實現集成，形成具體信息匯集、資源共享及優化管理。
- 1、租賃合同協議：定義合同協議
- 2、新租登記：登記新增租賃信息
- 3、一鍵續租：按上一租賃信息順延一或者多個周期。
- 4、轉租登記：登記轉租客戶信息等。
- 5、退租管理：管理退租信息，退租狀態等。
- 1、客服服務：支持園區企業故障報修；接收園區企業投訴建議并跟蹤反饋；實現接收園區企業場地或者活動開展的申請功能；實現接收園區企業進場裝修申請；實現接收園區企業服務預約/申請功能。
- 2、費用管理：實現賬單管理；實現賬單催繳。
- 3、活動發布：實現園區內各類活動信息的發布，支持視頻、圖片等多種格式。
- 4、下載中心：實現園區內各類活動信息的發布，支持視頻、圖片等多種格式。
- 從考核、服務、管理、業務、安全等多個角度對園區各類生產、經營數據進行報表統計、分析、展示。
- 1、安全考核：實現入住園區企業安全生產考核，主要包括人身設備、交通、消防、環境衛生、治安、用電等相關安全管理。
- 2、投訴及建議：實現接收客戶對入住經營戶和園區服務的投訴及建議。
- 3、服務評價：實現對園區提供的服務進行評價，涵蓋園區地磅稱重服務，門禁服務，卡口收費服務，維修服務等園區各類服務的評價和工作人員上門服務的評價。
- 合作價值
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- 1、提升園區服務品質和效率：通過移動互聯網幫助園區提升服務品質和效率，樹立品牌效應，吸引更多企業入駐，推動新型戰略產業的聚集
- 2、為園區帶來增值及持續營收：基于大數據了解產業園企業真實需求，引入個性化服務，整合資源，為園區帶來增值及持續營收。
- 3、教導工作：解決教學、教研、教務等方面的組織管理工作，解決教師對學生管理、 考勤管理、教學調整等日常事務
- 4、園區品牌價值提升：幫助產業園形成標準化、可復制的服務流程，使其在異地園區拓展及運營中也能保持高標準、專業化的服務品質。